东莞伊爱监控中心接到京都公司粤S.T2972的车主颜秋华先生打来电话，他用焦虑和恐惧的声音告诉中心人员，他遭到了打劫，中心人员马上调出该车辆的资料，核对车主资料无误后，并第一时间查询该车的位置和状态，电子地图上显示该车停在深圳宝安区布新一村和公园路交界处，车辆当时速度为零。
　　中心人员向车主了解了整个案发的过程：大概凌晨2：30分左右，在东莞凤岗镇和深圳市交界附近处，上来三位客人要去深圳龙华镇，由于当时上车的三人胸前都佩戴了工作证，认为三位客人是打工的，就放松了警惕。差不多到深圳石岩镇的时候，三个人原形毕露，拿出预先收藏好的刀具，对着车主的脖子说“不要动，把车停下来”。之后把车主手脚统统捆绑了起来，用破布塞住了他的嘴巴，并将其塞进了车尾箱内，歹徒随之将车开到了深圳上棠镇，把车主抬出来，把他丢在路边几百米外的草丛里，然后继续开车逃逸； 20分钟左右，车主挣脱了手和脚上的绳索，在治安岗哨的治安人员帮忙下向石岩镇派出所报了案。
　　03：30 深圳石岩派出所警号为057907的余警官致电监控中心，要求知道被劫车辆粤S.T2972的具体资料和位置，中心人员马上把车辆当时的位置告诉了余警官——被劫车停在深圳宝安区布新一村和公园路交界处附近。
　　03：32 中心对粤S.T2972该车辆进行监听，监听到车内无任何声音。被劫车还是停在深圳宝安区布新一村和公园路交界处。
　　03：35-- 03：40 中心值班经理把电子地图显示的位置打印出来了，中心人员把电子地图传真给余警官， 致电石岩派出所确认是否收到传真，是否看得清楚？余警官说可以看清楚，如果有不清楚会再次致电中心，同时监控中心密切监控这辆被劫车的一举一动。
　　04：00 -- 04：30 中心值班经理致电深圳总公司请求协助；中心设置的定时回报(每分钟 回报1 次车辆的状态)显示被劫车一直停在原位置，中心值班经理致电深圳总公司帮忙协助寻找被劫车辆，十分钟后总公司值班人员马上调动人员和服务汽车出发赶往被劫车辆现所在位置(深圳宝安区布新一村和公园路交界处附近)，同时致电被劫车所在的上川派出所马警官，告诉总公司的协助人员已在路上，大概半小时后可到出事地点，如需要协助可以拨打总公司的协助服务电话。
　　04：45 中心致电余警官查问现在被劫车辆及车主的情况，余警官说当地派出所的警官带领几个治安队员正在搜查此车辆，而被劫车车主已经和报警所在地的警官一起赶往被劫车辆的位置。中心人员提供了总公司协助人员的联系电话。
　　04：40 中心人员查询车辆位置没有返回位置，拨打车载电话已经无法接通，怀疑系统正被破坏事后得知是劫匪徒拆除电瓶所至)。
　　04：53 上川派出所马警官来电说已经找到了一辆车，但没有车牌，要求中心人员发出报警信号，由于车载电话无法接通，不能发出报警信号，马警官要求中心通知被劫车车主马上赶往所在位置辨认。值班经理立即告诉总公司协助人员被劫车辆已找到，让快点去辨认。
　　04：58 --05：05 中心人员拨打车载电话，还是无法接通。
　　05：15 --05：40 值班经理多次致电总公司协助人员电话询问情况，还未找到被劫车辆。
　　06：02 总公司协助人员已经找到了被劫车辆，周围已经被上派出所的警察控制。等待被劫车车主前来。
　　08：00 中心致电京都公司刘经理说明了今天凌晨粤S.T2972被劫的情况。
　　08：24 公安分局的领导和被劫车车主已经赶到了被劫车辆的地点，并确认了被劫车的身份，同时上川派出所的警察开始布控准备抓住歹徒。
　　此车在三个月前已被打劫过一次，那是在 2003年8月11日发生的事情，请详见“偷龙转凤 劫匪异想天开 火眼金睛 GPS锁定乾坤”一文。